Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Пт, 08 Июл 2011
Перевозка проектных грузов – это сложнейшие операции по транспортировке нескольких негабаритных единиц, вес которых, в общем, превышает 100 тонн. Компания, которая совершает такие перевозки, должна га...
Пн, 18 Июл 2011
Данный вид перевозок относиться к наиболее сложному виду доставки товаров и услуг, но, тем не менее, во многом, благодаря профессионализму компании транспортировщика, данный вид услуг пользуется огром...
Вт, 12 Июл 2011
Если вы являетесь владельцами какого-либо предприятия, которому требуется регулярная транспортировка некоторого количества груза, то вы наверняка знакомы с таким термином, как «проектная перевозка». А...
Вс, 03 Апр 2011
Множество грузов разных по объемам, габаритам и составу, по России доставляется с помощью железнодорожного транспорта. Железнодорожные перевозки очень удобный и надежный вид доставки. Железнодорожны...
Пт, 22 Июл 2011
На сегодняшний день каждый человек, который занимается большим бизнесом, понимает весь риск сделки, когда отправляет свой груз определенному клиенту. Поэтому, страхование грузов очень актуально в наш...
Вс, 01 Май 2011
Контейнерные перевозки наземным транспортом можно разделить на перевозки железнодорожным транспортом и автоперевозки. Они осуществляются железнодорожным транспортом используется при транспортировке г...
Чт, 02 Июн 2011
Негабаритные грузы (такие грузы шоферы называют просто – «негабаритами») представляют собой грузы, не обладающие габаритами и представляющие сложность в своей транспортировке. Такие грузы перевозятся...
Сб, 12 Мар 2011
Автоперевозки
Автомобильные перевозки – один из самых надежных способов перевозки грузов на относительно небольшие расстояния. Преимущества этой транспортно-экспедиционной услуги очевидны. Это и практически гаранти...
Вс, 26 Июн 2011
Сегодня компании, которые осуществляют железнодорожные пассажирские перевозки, могут выполнять любые запросы, связанные с их организацией. Здесь Вам помогут составить железнодорожный маршрут, зак...