Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Сб, 04 Июн 2011
Негабаритным грузом называют грузы, какие в силу своего веса или размеров не подлежат перевозке в закрытом или открытом контейнере или кузове, груз объем которых превышает типовые. Специфика негабарит...
Сб, 02 Апр 2011
Доставка грузов посредствам железнодорожных перевозок – это удобная возможность надежно и экономично транспортировать товары не только во все регионы России, но и за рубеж, т.к. в настоящее время этот...
Ср, 11 Май 2011
С таким девизом подходят к своей работе современные компании по грузоперевозкам. В глобальной сети интернета можно найти множество сайтов с перечнем услуг и предложений. И все одинаково качественно су...
Сб, 30 Июл 2011
Как мы знаем дорога всегда опасна и непредсказуема, таит в себе огромное количество опасных поворотов. Поэтому существует риск потери денег из–за порчи или уничтожения товара в случае аварии или кражи...
Ср, 27 Апр 2011
Одним из видов услуг, которые оказываются транспортной компанией - это мультимодальные перевозки грузов. Данный вид перевозок сочетают в себе возможности как водного, так и воздушного с наземным транс...
Ср, 22 Июн 2011
Автомобильный транспорт, прежде всего, используется для доставки пассажиров в пределах одного населенного пункта или между близлежащими городами по области. Чаще всего автомобильный транспорт является...
Пт, 24 Июн 2011
Нередко, отправляясь на работу на автобусе, мы можем стать свидетелями различных курьезных ситуаций. Пассажиры ругают водителей за то, как плохо они ведут транспорт, слишком долго простаивают на остан...
Пт, 26 Авг 2011
Практика оценки товара при установлении кода груза по нижнему уровню при таможенном оформлении стала традиционной. Профили риска устанавливают практически на все товары, которые получает Россия в боль...
Вт, 08 Мар 2011
Автоперевозки
Среди многочисленных видов транспорта, среди которых: водный, железнодорожный, воздушный и автомобильный. Именно автомобильный транспорт занимает одно из первых мест и является самым распространенным...