Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Сб, 21 Май 2011
Международные перевозки грузов являются одной из разновидностей перевязок и зависят от места нахождения конкретной страны, в которую будет отправлен груз. К ним также относятся общественно-транспорт...
Ср, 17 Авг 2011
Процесс прохождения груза через таможню сложен и длителен. Чтобы все сделать быстро и грамотно требуются специальные знания, а лучше всего, грамотные специалисты. Комплектование пакета документов, о...
Пн, 23 Май 2011
За стремительным развитием общего товарооборота следует развитие рынка грузоперевозок. Справиться с огромным количеством груза помогают все виды транспорта - воздушный, водный и, конечно, наземный. Се...
Вс, 31 Июл 2011
Авиаперевозки – это процедура с огромным риском. Каждая компания, которая берется выполнять такие мероприятия, знает, что клиент доверяет ей действительно ценный груз. В таких фирмах работают только п...
Чт, 25 Авг 2011
Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности или ТН ВЭД представляет собой общероссийский классификатор товаров согласно таможенному законодательству РФ. Система классификации товаров позво...
Вс, 24 Июл 2011
Современная жизнь диктует нам каждый день новые технологии, новую моду, новое восприятие мира. Что уж тут говорить об экономике, которая ни на секунду не останавливается, всегда в движении. Поэтому, ч...
Пт, 22 Апр 2011
Контейнерные перевозки - это отличное решение для любого бизнеса. Данная услуга подразумевает под собой быструю доставку нужных товаров и услуг по нужному маршруту за умеренную стоимость. Грузы могут...
Сб, 02 Июл 2011
Проектным называют груз, который имеет отличительные свойства или особые технические характеристики, затрудняющие его перемещение по общественным транспортным путям. В силу того, что при перевозке так...
Сб, 12 Мар 2011
Автоперевозки
Автомобильные перевозки – один из самых надежных способов перевозки грузов на относительно небольшие расстояния. Преимущества этой транспортно-экспедиционной услуги очевидны. Это и практически гаранти...