Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Чт, 07 Июл 2011
Проектные перевозки – это величайший спектр услуг, включающий в себя многочисленные авто различных типов, планировку графика отгрузок и погрузок, а так же таможенное оформление. Такого рода перевозки...
Вс, 03 Июл 2011
Страхование проектного груза значительно отличается от страхования любого другого груза, т.к. его транспортировка проходит намного труднее и опаснее. Выделяют следующие особенности страхования проект...
Вс, 15 Май 2011
Компанией «Graig Group» из Британии, была заказана целая серия выгодных контейнеровозов из нового поколения. Проект судна - продукт широких исследований и скрупулезного тестирования заказчиками. Новов...
Сб, 20 Авг 2011
Сложность таможенного оформления грузов, поставляемых из- за рубежа, состоит в том, что необходимо четко и профессионально знать законодательство внешне -экономической деятельности. Это непросто, по...
Сб, 02 Апр 2011
Доставка грузов посредствам железнодорожных перевозок – это удобная возможность надежно и экономично транспортировать товары не только во все регионы России, но и за рубеж, т.к. в настоящее время этот...
Чт, 16 Июн 2011
Как и в случае с транспортировкой грузов, самолет является наиболее быстрым способом перевоза пассажиров. Однако в данном случае необходимо учитывать и тот факт, что цены авиаперевозок являются весьма...
Сб, 11 Июн 2011
Любой из нас в своей жизни перевозил или использовал услуги компаний – перевозчиков груза. Перевозка крупногабаритного груза автомобильным транспортом на сегодня стала самым распространенным и удобным...
Чт, 02 Июн 2011
Негабаритные грузы (такие грузы шоферы называют просто – «негабаритами») представляют собой грузы, не обладающие габаритами и представляющие сложность в своей транспортировке. Такие грузы перевозятся...
Пт, 06 Май 2011
Существуют международные транспортные коридоры, а проще говоря, наиболее интенсивные маршруты судоходства, в том или ином районе Мирового океана. Предлагаю вашему вниманию краткий обзор некоторых из н...