Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Сб, 02 Июл 2011
Проектным называют груз, который имеет отличительные свойства или особые технические характеристики, затрудняющие его перемещение по общественным транспортным путям. В силу того, что при перевозке так...
Пт, 29 Апр 2011
При погрузке контейнеров с грузом необходимо правильно распределить вес на морском судне – это требование безопасности. Необходимо это для того, что бы обеспечить наибольшую маневренность и плавучесть...
Пт, 29 Июл 2011
Страхование груза для владельца – это неотъемлемая и очень важная операция. Смысл страхования заключается в том, что если ваш груз подвергнется случайным неблагоприятным обстоятельствам, вследствие ко...
Ср, 01 Июн 2011
В сфере транспортировки негабаритных грузов имеются определенные требования и правила. Рассмотрим их ниже. В первую очередь перевозка негабаритных грузов отрегулирована Правилами дорожного движения, о...
Чт, 24 Мар 2011
Самое большое достоинство контейнерной перевозки по железной дороге является сохранность грузов. Неприкосновенность и сохранность груза, будь то хрупкие материалы или различные сложные технологические...
Вс, 01 Май 2011
Контейнерные перевозки наземным транспортом можно разделить на перевозки железнодорожным транспортом и автоперевозки. Они осуществляются железнодорожным транспортом используется при транспортировке г...
Вт, 07 Июн 2011
Сейчас в нашем понимании яхта - это совсем не судно из дерева с парусом, а большой каютный катер, длина которого достигает более 12 метров, оснащенный двигателем внутреннего сгорания. Этот атрибут ро...
Пн, 11 Апр 2011
Железные дороги Украины терпят убытки. Только за последние 7 месяцев этого года, им не заплатили около 250 млн. грн. Областные администрации должны железнодорожникам за перевозку пассажиров льготных к...
Чт, 10 Мар 2011
Автоперевозки
На сегодняшний день в мире многие пользуются автоперевозками. Россия не исключение. Одна из российских компаний, занимающихся автоперевозками - ООО «Транстерминал» . Она осуществляет перевозку грузов...