Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Сб, 30 Апр 2011
Воздушным транспортом обычно перевозят скоропортящиеся грузы, опасные (ядовитые, радиоактивные) грузы, а так животных. Контейнеры с грузом, доставляемые авиатранспортом подвергаются минимальному возде...
Ср, 27 Июл 2011
В настоящее время ни одна крупная сделка не обходится без страхования. Морские перевозки так же не исключение в этом списке и договор страхования является важной частью. При заключении таких сделок п...
Пт, 17 Июн 2011
На сегодняшний день круизы по морям и экскурсии по рекам являются одним из наиболее активных видов туризма. Данная отрасль начала особенно развиваться в конце XX века. При этом данный вид туризма явля...
Сб, 27 Авг 2011
Таможенная операция по заявлению таможенному органу о товарах, перемещаемых через границу РФ, называется декларированием товаров. Подача декларации всегда связано с применением таможенного режима ил...
Вт, 12 Июл 2011
Если вы являетесь владельцами какого-либо предприятия, которому требуется регулярная транспортировка некоторого количества груза, то вы наверняка знакомы с таким термином, как «проектная перевозка». А...
Чт, 04 Авг 2011
При транспортировке (особо опасных) опасных грузов страховка крайне необходима, т.к. владелец таких товаров несет за них огромную ответственность. Поэтому застрахованный опасный груз принесет вам гора...
Ср, 18 Май 2011
Решением Российского Министерства регионального развития, проект постройки глубоководного морского порта в новом районе близ Архангельска, включен в стратегическое направление социально-экономической...
Пт, 22 Июл 2011
На сегодняшний день каждый человек, который занимается большим бизнесом, понимает весь риск сделки, когда отправляет свой груз определенному клиенту. Поэтому, страхование грузов очень актуально в наш...
Вс, 07 Авг 2011
Страховой договор заключается на основе заявления, которое написано Страхователем. Наличие этого заявления является обязательной частью договора. В договор включаются следующие сведения: данные страхо...