Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Пт, 20 Май 2011
Самым технологичным и довольно доходным транспортным бизнесом являются российские морские перевозчики. Но, к сожалению, они на этом рынке оказались за бортом, хотя выручка на данном сегменте всех пере...
Сб, 02 Июл 2011
Проектным называют груз, который имеет отличительные свойства или особые технические характеристики, затрудняющие его перемещение по общественным транспортным путям. В силу того, что при перевозке так...
Ср, 09 Мар 2011
Автоперевозки
Иногда у людей возникает необходимость отправить товар в другой конец крупного города, или в другой город, или в другую страну. Но товары бывают разные. Кто-то отправляет книжку, варенье, диск или что...
Сб, 02 Апр 2011
Доставка грузов посредствам железнодорожных перевозок – это удобная возможность надежно и экономично транспортировать товары не только во все регионы России, но и за рубеж, т.к. в настоящее время этот...
Пн, 04 Июл 2011
Проектная транспортировка различных грузов может осуществляться на всех видах транспорта: морской, авиационный, автомобильный и железнодорожный, в зависимости от предпочтения владельца груза (заказчик...
Вт, 08 Мар 2011
Автоперевозки
Среди многочисленных видов транспорта, среди которых: водный, железнодорожный, воздушный и автомобильный. Именно автомобильный транспорт занимает одно из первых мест и является самым распространенным...
Ср, 22 Июн 2011
Автомобильный транспорт, прежде всего, используется для доставки пассажиров в пределах одного населенного пункта или между близлежащими городами по области. Чаще всего автомобильный транспорт является...
Вс, 13 Фев 2011
Авиаперевозки
Отправляясь в путь на самолете, мы вынуждены ограничивать себя в массе взятого багажа. Какие же ограничения по габаритам и массе багажа существуют в авиакомпаниях? Общепринятыми нормами, являются огр...
Пт, 25 Мар 2011
В середине 18-того века начался промышленный подъем. Ручной труд был заменен машинным производством. Зародились крупные промышленные предприятия. Уже в 1763 году Ползунов сделал паровой двигатель, а в...