Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Ср, 09 Мар 2011
Автоперевозки
Иногда у людей возникает необходимость отправить товар в другой конец крупного города, или в другой город, или в другую страну. Но товары бывают разные. Кто-то отправляет книжку, варенье, диск или что...
Ср, 23 Мар 2011
Автоперевозки
Федеральная трасса «Дон», которая протягивается на территории Краснодарского края, вплоть до 2020 года будет усовершенствована и станет точь-в-точь как среднестатистический автобан Европы. Эта информа...
Ср, 16 Фев 2011
Авиаперевозки
Авиаперевозка грузов на сегодняшний день – это один из способов быстро и существенных потерь переправить то, что вам нужно в любое место. Но не секрет, что за последнее время было введено немало закон...
Сб, 04 Июн 2011
Негабаритным грузом называют грузы, какие в силу своего веса или размеров не подлежат перевозке в закрытом или открытом контейнере или кузове, груз объем которых превышает типовые. Специфика негабарит...
Сб, 21 Май 2011
Международные перевозки грузов являются одной из разновидностей перевязок и зависят от места нахождения конкретной страны, в которую будет отправлен груз. К ним также относятся общественно-транспорт...
Вс, 14 Авг 2011
Таможенная декларация это заявление заверенное уполномоченным лицом, в котором содержаться точные сведения о товаре в соответствии с требованиями таможенной очистки и оформляется на основании национал...
Вт, 01 Мар 2011
Авиаперевозки
Воздушная доставка грузов давно пользуется заслуженной популярностью. Всем известно, что это самый скоростной и безопасный метод транспортировки, что особенно важно при доставке дорогих и скоропортящи...
Вт, 19 Июл 2011
Очень часто проектные перевозки осуществляют транспортировку различных многогабаритных грузов. Транспортировка таких грузов обращает на себя очень много внимания со стороны профессионалов. Следователь...
Пт, 18 Фев 2011
Авиаперевозки
На сегодняшний день авиаперевозки становятся наиболее востребованными, так как они позволяют за сравнительно короткий промежуток времени переправить любой груз любого размера в разные точки мира. Пер...