Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Чт, 14 Апр 2011
Стандартные контейнеры выполняют функцию общего назначения. Они пыле- и водонепроницаемы имеют жесткий каркас и дверь с торцевой стороны. Они универсальны и применяются как в морских, так и наземных...
Вс, 24 Июл 2011
Современная жизнь диктует нам каждый день новые технологии, новую моду, новое восприятие мира. Что уж тут говорить об экономике, которая ни на секунду не останавливается, всегда в движении. Поэтому, ч...
Пн, 21 Фев 2011
Авиаперевозки
Авиаперевозки являются наиболее эффективными и удобными для перевозки груза высокой ценности, а также для транспортировки тех продуктов, которые являются скоропортящимися. Спрос на авиаперевозки также...
Ср, 06 Июл 2011
Для транспортировки проектного груза за рубеж необходимо собрать пакет документов, в который входят: разрешение на перевозку (с подтверждением всех участников), страховой полис, сопроводительная докум...
Чт, 04 Авг 2011
При транспортировке (особо опасных) опасных грузов страховка крайне необходима, т.к. владелец таких товаров несет за них огромную ответственность. Поэтому застрахованный опасный груз принесет вам гора...
Пт, 26 Авг 2011
Практика оценки товара при установлении кода груза по нижнему уровню при таможенном оформлении стала традиционной. Профили риска устанавливают практически на все товары, которые получает Россия в боль...
Вт, 22 Мар 2011
Автоперевозки
Доступность автоперевозок активно набирает обороты не только на междугороднем уровне, но и региональном. Грузоподъемность таких автоперевозок составляет до 20 тонн и выше. Естественно при хорошей орга...
Ср, 13 Апр 2011
Важное место в современной транспортной системе при транспортировке грузов занимают различные виды контейнеров. Сегодня без них практически невозможны ни внутренние, ни внешние перевозки. Контейнеры...
Вс, 17 Апр 2011
Проверенным и надежным способом перевозки грузов смело можно назвать перевозку железнодорожным транспортом. Самый главный плюс железнодорожных перевозок – низкая себестоимость. Помимо этого, к плюс...