Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Вс, 14 Авг 2011
Таможенная декларация это заявление заверенное уполномоченным лицом, в котором содержаться точные сведения о товаре в соответствии с требованиями таможенной очистки и оформляется на основании национал...
Ср, 16 Фев 2011
Авиаперевозки
Авиаперевозка грузов на сегодняшний день – это один из способов быстро и существенных потерь переправить то, что вам нужно в любое место. Но не секрет, что за последнее время было введено немало закон...
Вс, 17 Апр 2011
Проверенным и надежным способом перевозки грузов смело можно назвать перевозку железнодорожным транспортом. Самый главный плюс железнодорожных перевозок – низкая себестоимость. Помимо этого, к плюс...
Ср, 11 Май 2011
С таким девизом подходят к своей работе современные компании по грузоперевозкам. В глобальной сети интернета можно найти множество сайтов с перечнем услуг и предложений. И все одинаково качественно су...
Вс, 26 Июн 2011
Сегодня компании, которые осуществляют железнодорожные пассажирские перевозки, могут выполнять любые запросы, связанные с их организацией. Здесь Вам помогут составить железнодорожный маршрут, зак...
Вт, 07 Июн 2011
Сейчас в нашем понимании яхта - это совсем не судно из дерева с парусом, а большой каютный катер, длина которого достигает более 12 метров, оснащенный двигателем внутреннего сгорания. Этот атрибут ро...
Пн, 29 Авг 2011
Перечень необходимых документов для декларирования товаров при перевозе их через границу РФ так огромен, что только одно прочтение их приводит в ужас и недоумение. Количество справок, разрешений и сви...
Вс, 28 Авг 2011
Согласно таможенным правилам РФ, просто заполненной декларации недостаточно для того, чтобы товар получил пропуск через границу. Необходимо еще множество документов, подтверждающих данные, указанны...
Пт, 26 Авг 2011
Практика оценки товара при установлении кода груза по нижнему уровню при таможенном оформлении стала традиционной. Профили риска устанавливают практически на все товары, которые получает Россия в боль...