Что делать, если ваш рейс задерживают

В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы представляем как поступить в конкретной ситуации, авиапассажиры зачастую не знают или не пользуются своими правами, прописанными в законодательстве.
Так, рассмотрим пример, когда рейс задерживается.
На основании приказа Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 п.99 считается, что задержка рейса существенная, если по времени она превышает два часа. Поэтому, как только стало известно, что это время превышено, вы вправе требовать у представителя компании – авиаперевозчика возможность позвонить бесплатно или обеспечить бесплатный доступ в Интернет, для сообщения встречающим о задержке авиарейса. Причем время пребывания в Интернете и продолжительность разговора по телефону не лимитируется.
Также, согласно п.99 пассажиры вправе требовать от компании
-напитки прохладительные – при ожидании вылета более двух часов;
- питание горячее - при ожидании вылета более четырех часов;
- предоставление проживания в гостинице при задержке авиарейса более 6 часов в ночное время и 8 часов в дневное время;
-бесплатный проезд до места проживания в гостинице и обратно;
-бесплатную камеру хранения для багажа.
При не предоставлении вышеперечисленных услуг, вы вправе взять у администратора аэропорта справку, которая подтвердит факт и время, на сколько задержали авиарейс и при прилете в пункт назначения, требовать компенсации в судебном порядке от авиаперевозчика.
Сб, 06 Авг 2011
При грузоперевозке существует три основных вида страхования грузов: с полной ответственностью, с частичной ответственностью и с ответственность только при полном уничтожении. Правильно выбранный вид с...
Пт, 24 Июн 2011
Нередко, отправляясь на работу на автобусе, мы можем стать свидетелями различных курьезных ситуаций. Пассажиры ругают водителей за то, как плохо они ведут транспорт, слишком долго простаивают на остан...
Пт, 25 Фев 2011
Авиаперевозки
Компания "Аэрофлот" приняла в эксплуатацию новый широкофюзеляжный дальнемагистральный самолет Airbus A330. Лайнер совершил первые рейсы на линии Санкт-Петербург - Москва. Самый современный самолет ком...
Вс, 13 Фев 2011
Авиаперевозки
Отправляясь в путь на самолете, мы вынуждены ограничивать себя в массе взятого багажа. Какие же ограничения по габаритам и массе багажа существуют в авиакомпаниях? Общепринятыми нормами, являются огр...
Пт, 29 Апр 2011
При погрузке контейнеров с грузом необходимо правильно распределить вес на морском судне – это требование безопасности. Необходимо это для того, что бы обеспечить наибольшую маневренность и плавучесть...
Пт, 15 Апр 2011
В современной рыночной системе происходит постоянный товарооборот, т.е. насыщение рынка различными товарами потребительского и промышленного назначения. Бесперебойная работа в этой сфере может быт...
Вс, 26 Июн 2011
Сегодня компании, которые осуществляют железнодорожные пассажирские перевозки, могут выполнять любые запросы, связанные с их организацией. Здесь Вам помогут составить железнодорожный маршрут, зак...
Вт, 15 Фев 2011
Авиаперевозки
В последнее время участились случаи задержки рейсов при авиаперелетах, как на чартерных, так и на регулярных рейсах. В отличие от общепринятых правил, например, правил дорожного движения, когда мы пр...
Пн, 14 Мар 2011
Автоперевозки
AC ALLIANCE - мощная холдинговая компания, занимающаяся международными грузоперевозками по России, Украине и другим странам СНГ. Наш центр транспортной компании находиться в Словакии. Благодаря терри...